Opdrachtgever Rol Opdracht
2024-heden Markenheem (ouderenzorg), Doetinchem e.o. Kwartiermaker / Manager Klantcontactcentrum en Manager Planning & Flexpool zorgpersoneel 1. Kwartiermaken van de nieuwe afdeling Klantcontactcentrum (woonzorgbemiddelaars, clientadministratie, financiële clientadministratie, verhuur, centrale telefonie) 2. Leiden projecten ter optimalisatie van klantprocessen en nieuwe manieren van werken 3. Verhogen efficiency, effectiviteit en kwaliteit van teams en processen, met behulp van LEAN tools en methoden 4. Naar hoger niveau brengen van kwaliteit en productie en performance van het team zorgplanners.
2023-2024 Tennet LPO (Large Projects Offshore, Arnhem Organizational Change Manager Begeleiden organisatorische veranderingen. Development Management Team. Optimaliseren processen. Implementeren performance management systeem
2023 CCV (pin payments, online payments), Arnhem en Ieper (B) Manager Operational Support 1. Het leiden van een team trainers, planners en kwaliteitsmanagers (17 fte) 2. Het team begeleiden om meer multi-inzetbaar, efficiënter en effectiever te werken 3. Advies uitbrengen aan COO om output, organisatie en opstelling van het team in lijn te brengen met de lange termijn strategie van de organisatie (ook via Obeya structuur) 4. Het opbouwen van Lean vaardigheden van CCV-ers om op performance te sturen en te verbeteren
2022-2023 Rechtbanken Zwolle en Almelo Adviseur procesoptimalisatie 1. Het adviseren over en faciliteren van de optimalisatie van administratieve processen Bewindvoering en Beroep Sociale Zekerheid
Verpleeghuizen in Overijssel en Noord-Brabant Senior Change manager Verhogen van efficiency van het het werk van het verplegende personeel
Drie ziekenhuizen in het oosten des lands, met name een ziekenhuis in Nijmegen Lean - en Change consultant 1. Optimaliseren efficiency van Klinisch Chemische Laboratoria. 2. Bouwen van Lean- en Change Management skills bij medewerkers en leidinggevenden. 3. Voorbereiden van het samen gaan van delen van drie laboratoria qua processen, werkwijzen en cultuur.
2021 Nederlandse Spoorwegen Adviseur HR Transformatie 1. Gewijzigde HR Processen geanalyseerd, beschreven en actieplan voor nieuwe HR processen gerealiseerd. 2. Ontwerp van proces voor prioritering strategische projecten en capaciteitsmanagement Business Services (Obeya). 3. Advies en ondersteuning bij implementatie van het proces voor prioritering en capaciteitsmanagement.
2020-2021 BASF Vegetable Seeds, Nunhem Global Change Manager 1. De globale autoriteit en inhoudelijk expert voor wat betreft organisatorisch en cultureel verandermanagement. 2. Ontwerp en ondersteun in alle veranderprocessen en change interventies die leiden tot implementatie van de strategie van de organisatie. 3. Ontwerp en uitvoering van een (MT) Leiderschapsontwikkelingsprogramma.